«Премия «КАИССА» – одна из самых первых и престижных на рынке недвижимости Санкт-Петербурга»: генеральный директор агентства недвижимости «Диалог» о конкурентных преимуществах, которые помогли стать победителем премии «КАИССА»

Генеральный директор агентства недвижимости «Диалог» Елена Щербакова поделилась результатами участия в ежегодной межрегиональной премии в сфере недвижимости «КАИССА» 2023 и рассказала, почему в этом году её компания снова представит свои проекты в номинациях этого года.

– Вы стали «Лучшей клиентоориентированной риэлторской компанией». Какие инструменты, которые Вы используете для понимания своей целевой аудитории, Вы считаете наиболее эффективными?

– Особых секретов нет. Наш основной инструмент – это умение выстраивать диалог. Коммуникативные способности, профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту – важные составляющие в нашей работе. Несомненно, эффективные результаты дают обратная связь, отзывы, рекомендации, социальные сети, сайт, рекламные источники.

– Какие Ваши конкурентные преимущества помогли стать победителем премии «КАИССА»?

– Стабильный коллектив, сочетание опыта и молодости, высокий уровень профессионализма сотрудников, накопленный опыт, доброжелательность, умение решать задачи по сделкам любой сложности.Мы проводим семинары и экскурсии для клиентов по строящимся домам, знакомим с перспективой развития района.В АН «Диалог» развитая корпоративная культура: мы с коллегами вместе изучаем наш прекрасный город, его историю, архитектуру, ходим на экскурсии, в театры.Агентство недвижимости «Диалог» занимается благотворительностью, является членом «Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области» и «Российской Гильдии Риэлторов» (РГР).У компании есть сертификат соответствия риэлторских и брокерских услуг требованиям Национального Стандарта СТО РГР.В нашем коллективе аттестованы 100% сотрудников.

– Почему Вы решили принять участие в ежегодной межрегиональной премии в сфере недвижимости «КАИССА»?

– Премия «КАИССА» – одна из самых первых и престижных на рынке недвижимости Санкт-Петербурга. История премии отражает почти весь путь развития сферы недвижимости в России. «КАИССА» – это сочетание опыта прошлого и инновационных подходов в работе, возможность заявить о себе, узнать об успешных участниках рынка недвижимости: риэлторах, застройщиках, банках, страховых компаниях.

– Какое влияние на Вашу компанию оказал статус победителя премии «КАИССА»?

– Только положительное. Это признание деятельности нашей компании профессиональным сообществом. Для сотрудников это вдохновение, гордость за свой труд и организацию, в которой они работают, мотивация стремиться к лучшему, чтобы клиенты АН «Диалог» продолжали рекомендовать нас в дальнейшем.

– Получили ли Вы от участия в премии «КАИССА» неочевидные преимущества: новые деловые знакомства, предложения о партнёрстве и т.д.?

– Безусловно, мы приобрели много новых контактов. В этом году наша компания получила предложение принять участие в конкурсе «Доверие Потребителей 2024».

– Ваши советы номинантам 2024 года: как выиграть премию «КАИССА»?

– Каждый день выполнять свою работу с любовью и уважением к клиентам, коллегам и партнёрам, развиваться, учиться, оттачивать свое мастерство. Искренне рассказать о своих успехах на презентации.

– Будете ли Вы принимать участие в других номинациях?

– Да, мы планируем принять участие в премии «КАИССА». Это позволяет нам проявить свои возможности в новых непростых условиях рынка недвижимости и вместе с тем перенять опыт и технологии партнеров. Всем желаем успехов!